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Q & A

よくある質問

配達エリアはどこまでですか?
自店配達は長崎市(一部地域を除く)、時津町、長与町が、直接の配達エリアです。
市外、県外の配達につきましては、「花キューピット」などの花屋さんのネットワークで全国に贈れますが、 地域により送料がかかる場合もあります。
電報は、当社より運送会社を利用して送りますので、別途1通に付き1,080円ご負担をお願いします。
サンプル画像で見た同じような商品が届くのですか?
基本的には、同様の商品ですが、季節により花材が多少変わってくる場合もあります。
また、当社の配達エリア以外の場合は、それぞれの地域により、生花スタンドでも1段物、2段物の 金額が違う場合もあります。
また、斎場によっては、持込み料を別途請求される場合もありますので、自社配達以外の場合は、内容を確認した上で、お客様にご連絡を差し上げて御検討をお願いしています。
そもそも電報って、いくらくらいかかるのですか?
内容によって異なりますが、NTTや郵便局などを利用する場合、平均して一件あたり3,000円前後と言われています。
電報はどの花にもつけられるのですか?
10,800円(税込)以上のお花につきまして、無料で1通お付けします。 10,800円(税込)未満のお花の場合、および電報の追加に関しましては、1通につき1,080円かかります。
メッセージの文面はどのようなものがありますか?
メッセージは400文字以内でお好きな文章をお書きいただけます。
例文集を参考にお考え下さい。
支払い方法はどのようになっていますか?
配送完了後に請求書を送付いたしますので、お振り込みをお願いいたします。
なお、その他のお支払方法については、ご相談ください。
会員登録内容は変更できますか?
はい。マイページで変更できます。ログインして会員情報修正メニューにお進み下さい。
キャンセルはできますか?
生鮮商品につき、キャンセルはお断りしております。
ただし、前日までのキャンセルについてはご相談下さい。
生花の贈り主名と、メッセージの贈り主名を変えることはできますか?
大丈夫です。詳細に関しては、担当に御相談ください

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